Datenschutz

Protección de datos

Política de privacidad e información sobre cualquier consentimiento dado por usted

Como responsable en el sentido de la normativa de protección de datos, le informamos a continuación sobre el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte.

I. El concepto de datos personales y otros conceptos importantes

En términos simplificados, los datos personales son toda la información que se refiere a usted personalmente como sujeto de los datos. Las disposiciones sobre lo que significa el término "datos personales" y lo que otros términos importantes significan para la siguiente información de protección de datos se encuentran en el Art. 4 del DS-GVO (Reglamento Básico de Protección de Datos).

II. Nombre y datos de contacto de la persona responsable; datos de contacto del responsable de la protección de datos

En términos simplificados, el responsable del tratamiento es la persona que, por sí sola o junto con otras, decide los fines y medios del tratamiento de los datos personales. El nombre y los datos de contacto de la persona responsable (y, si se ha nombrado un responsable de la protección de datos, los datos de contacto del responsable de la protección de datos) se encuentran en nuestra identificación de proveedor / pie de imprenta.

III. Finalidades del tratamiento de sus datos personales; fundamento jurídico del tratamiento

Procesamos sus datos personales en el marco de nuestras actividades para los fines que se indican a continuación, de acuerdo con las respectivas bases jurídicas.

1. Para llevar a cabo medidas precontractuales basadas en una solicitud de usted, sus datos personales serán procesados sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), de la DS-GVO o sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), de la DS-GVO.

Para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte, sus datos personales se tratarán sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1) (a) de la DS-GVO o sobre la base del artículo 6 (1) (b) de la DS-GVO.

A efectos de la aplicación de las medidas de publicidad, sus datos personales se tratarán bien sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del DS-GVO, bien sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del DS-GVO.

Con el fin de salvaguardar nuestro legítimo interés en mantener el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, en proporcionar funciones que sean lo más fáciles de usar posible y en analizar el uso de nuestro sitio web, sus datos personales serán procesados sobre la base del artículo 6 (1) (f) del DS-GVO.

Con el fin de salvaguardar nuestro legítimo interés en la aplicación de nuestros derechos y en la defensa contra reclamaciones dirigidas contra nosotros, sus datos personales serán procesados sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del DS-GVO.

Nuestros sistemas están protegidos por medidas técnicas y organizativas de última generación para proteger sus datos personales contra el acceso, la alteración o la distribución por parte de personas no autorizadas y contra la pérdida y destrucción.

Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales con fines de tratamiento individual, consulte la información adicional correspondiente en el contexto de esta declaración de protección de datos.

IV. Transmisión de sus datos personales a terceros; categorías de destinatarios de sus datos personales

En la medida en que sea necesario para alcanzar los objetivos del tratamiento de sus datos personales, transmitiremos sus datos personales a terceros en el marco de las disposiciones legales. Encontrará información detallada sobre la transmisión de sus datos personales a terceros para el procesamiento individual en la información adicional correspondiente en el contexto de esta declaración de protección de datos. En caso de que sus datos personales sean transmitidos a terceros, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo necesario.

V. Alcance del tratamiento de sus datos personales para los fines del tratamiento individualizado

A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos personales para las diferentes finalidades del tratamiento.
Sus datos personales serán eliminados cuando ya no sean necesarios para el tratamiento para la finalidad para la que fueron recogidos, a menos que podamos continuar procesándolos para una finalidad diferente dentro del ámbito de las disposiciones legales y de acuerdo con la información contenida en esta declaración de protección de datos.

1. Uso de nuestra presencia en internet con fines informativos

Si usted visita nuestro sitio web sin proporcionarnos ninguna información, sólo procesamos los datos personales que su navegador envía a nuestro servidor. Estos son los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrar nuestro sitio web y para garantizar la estabilidad y la seguridad:

- la página que ha visitado
- Fecha y hora de la consulta
- volumen de datos transferido
- Fuente o referencia de donde usted vino a la página
- navegador utilizado por usted
- Sistema operativo que está utilizando
- Su dirección IP

Sus datos personales serán procesados sobre la base del artículo 6 (1) (f) DS-GVO con el fin de salvaguardar nuestro legítimo interés en mantener el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.

Sus datos personales se borrarán al cabo de 6 meses, a menos que sean necesarios para la reivindicación de derechos o la ejecución de reclamaciones por medidas contra el buen funcionamiento de nuestro sitio web. En este caso, la supresión tendrá lugar inmediatamente después de la finalización del procedimiento correspondiente.

2. Tratamiento de las solicitudes de información

Si se pone en contacto con nosotros para realizar una consulta o una solicitud, procesamos los datos personales y la información/documentos transmitidos por usted. Independientemente de la forma en que nos envíe su consulta o solicitud, puede ser el caso:
- Fecha y hora de contacto
- datos de nombre
- datos de contacto
- Datos para consulta/contacto
- Información/documentos proporcionados

Dependiendo del contenido de su consulta o solicitud, sus datos personales y la información/documentos transmitidos se tratarán sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento de Exención por Categorías de DS para responder a su consulta o sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento de Exención por Categorías de DS para aplicar medidas precontractuales o sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento de Exención por Categorías de DS para aplicar medidas precontractuales. 1 letra b) Reglamento de exención por categorías de DS para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) Reglamento de exención por categorías de DS para salvaguardar nuestro interés legítimo en responder a las preguntas o preocupaciones y en adoptar otras medidas en relación con el tratamiento de las mismas.

Si ponemos a su disposición un formulario de contacto y usted se pone en contacto con nosotros a través de este formulario, al enviar su mensaje da su consentimiento con el siguiente contenido, del que se le informará por separado en el formulario de contacto:

"Autorizo el tratamiento de mi dirección de correo electrónico y otros datos personales facilitados por mí con el fin de responder a mi mensaje. Puedo revocar este consentimiento en cualquier momento y sin dar razones con efecto para el futuro. La legalidad del tratamiento realizado hasta la revocación no se verá afectada en caso de revocación".

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento y sin dar razones con efecto para el futuro. Para ello, basta con informar al responsable, cuyos datos de contacto se encuentran en los datos del responsable. La legalidad del tratamiento realizado hasta la revocación no se verá afectada en el caso de la revocación.

En la medida en que sea necesario para el tratamiento de su consulta, transmitimos sus datos personales a terceros en el marco de los requisitos legales. En caso de que sus datos personales sean transmitidos a terceros, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo necesario.

Sus datos personales se borrarán cuando se haya aclarado su consulta o preocupación, a menos que podamos continuar procesando los datos para otro propósito de procesamiento dentro del marco de los requisitos legales y de acuerdo con la información contenida en esta declaración de protección de datos.

3. Ejecución de los contratos

Si usted nos proporciona datos personales con el fin de cerrar un contrato o en relación con la creación de una cuenta de cliente, procesamos los datos que usted nos proporciona para la ejecución del contrato. Estos son sus datos de cliente (por ejemplo, su nombre y dirección) y los datos del contrato (por ejemplo, información sobre los productos cubiertos por el contrato, así como información de pago y entrega).

Sus datos personales serán procesados sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del DS-GVO para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte.

En la medida en que sea necesario para el cumplimiento del contrato con usted, transmitiremos sus datos personales a terceros en el marco de las disposiciones legales. Esta transmisión tiene lugar a los prestatarios de servicios implicados en la gestión de contratos. Estos son los proveedores de las herramientas de procesamiento que utilizamos. Estas son también las empresas encargadas del transporte. En caso contrario, se trata de los proveedores de servicios de pago encargados de los asuntos de pago.

Si utiliza el proveedor de servicios de pago PayPal para procesar transacciones de pago, señalamos expresamente que para todas las transacciones de PayPal se aplica la Política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE_DE_DE

En caso de que sus datos personales sean transmitidos a terceros, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo necesario.

Sus datos personales serán eliminados una vez transcurridos los plazos de conservación fiscal y comercial de 6 y 10 años, respectivamente, a menos que podamos seguir procesando los datos para otro fin de tratamiento en el marco de las disposiciones legales y de conformidad con la información contenida en la presente declaración de protección de datos.

4. Publicidad a través de newsletter

Al suscribirse a nuestro boletín informativo, procesamos la dirección de correo electrónico que nos proporciona, así como cualquier otro dato personal que nos proporcione, para enviarle información sobre nuestros productos y servicios por correo electrónico. Sólo la indicación de su dirección de correo electrónico es vinculante a este respecto. Si usted voluntariamente envía más datos personales, podemos procesar estos datos para dirigirnos a usted personalmente en el boletín informativo.

Al suscribirse a nuestro boletín informativo, da su consentimiento con el siguiente contenido: "Acepto ser informado por correo electrónico sobre ofertas interesantes y, por lo tanto, doy mi consentimiento para el tratamiento de mi dirección de correo electrónico y otros datos personales facilitados por mí con el fin de enviar el boletín informativo. Puedo revocar este consentimiento en cualquier momento y sin dar razones con efecto para el futuro. La legalidad del tratamiento realizado hasta la revocación no se verá afectada en caso de revocación".

La inscripción a nuestro boletín informativo tiene lugar en el llamado Double-Opt-In-Procedure. Esto significa: Después de la inscripción, usted recibirá primero un correo electrónico con un mensaje sobre la inscripción al boletín informativo junto con una solicitud de confirmación de la inscripción. Su confirmación de registro es necesaria para documentar el consentimiento necesario para el envío del boletín informativo y para poder reconocer las inscripciones a direcciones de correo electrónico externas. En relación con las inscripciones al boletín y las confirmaciones, la dirección IP, así como la fecha y la hora se registran para poder demostrar la concesión del consentimiento de acuerdo con los requisitos legales, si es necesario.

Sus datos personales serán procesados sobre la base del consentimiento que usted haya dado a este respecto de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del DS-GVO.

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento y sin dar razones con efecto para el futuro. Para ello, basta con informar al responsable, cuyos datos de contacto se encuentran en los datos del responsable. La legalidad del tratamiento realizado hasta la revocación no se verá afectada en el caso de la revocación.

Si usted revoca su consentimiento o cancela su suscripción a nuestro boletín informativo, su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato transmitido serán eliminados inmediatamente, a menos que podamos continuar procesando los datos para otro propósito de procesamiento dentro del alcance de las disposiciones legales y de acuerdo con la información contenida en esta declaración de protección de datos.

5. Publicidad por correo postal

Procesamos los datos personales transmitidos por usted al nombre y apellido y dirección si es necesario para la transmisión de información a nuestras ofertas por correo postal.

A este respecto, sus datos personales serán tratados sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del DS-GVO con el fin de salvaguardar nuestro legítimo interés en la aplicación de medidas publicitarias por correo postal.

Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios por correo postal. Para ello, basta con informar al responsable, cuyos datos de contacto se encuentran en los datos del responsable.

Si usted se opone al tratamiento de sus datos personales con el fin de llevar a cabo medidas publicitarias por correo postal, los datos personales transmitidos por usted para su nombre, apellidos y dirección serán eliminados inmediatamente, a menos que podamos continuar el tratamiento de los datos para otro fin de tratamiento en el marco de las disposiciones legales y de conformidad con la información contenida en la presente declaración de protección de datos.

6. Uso de cookies

Utilizamos las llamadas cookies en nuestra presencia en Internet. Se trata de pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y a través de los cuales se nos transmite cierta información. El uso de cookies sirve para permitirle utilizar ciertas funciones y para hacer nuestra oferta más fácil de usar en general.

Algunas de las cookies que utilizamos se borran una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo incluso después de la finalización de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador, y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocerle la próxima vez que visite nuestro sitio web (las llamadas cookies persistentes).

Algunas de las cookies que utilizamos son técnicamente necesarias para permitirle utilizar determinadas funciones. Éste es el caso, por ejemplo, del almacenamiento de entradas en relación con la utilización de la función de cesta de la compra. En este sentido, sus datos personales se tratarán sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), de DS-GVO para la aplicación de las medidas precontractuales que se adopten a petición suya como interesado o sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), de DS-GVO para el cumplimiento de un contrato en el que usted sea parte, o sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), de DS-GVO para salvaguardar nuestro interés legítimo en la prestación de servicios de la forma más sencilla posible para el usuario. Si nosotros o nuestras empresas asociadas utilizamos cookies con fines de medición de alcance o con fines de marketing, puede obtener información detallada al respecto, si es necesario, de la información adicional correspondiente en el contexto de la presente declaración de protección de datos.

Usted puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia. Consulte la ayuda del programa del navegador que está utilizando para ver cómo se puede realizar la configuración correspondiente. Sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión. A modo de ejemplo, nos referimos a la información de los siguientes navegadores comunes:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Ópera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_DE

7. Uso de Google Analytics

En nuestra presencia en Internet utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google").

En este sentido, el tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del DS-GVO, con el fin de salvaguardar nuestro legítimo interés en el análisis del uso de nuestro sitio web.

Google Analytics utiliza las llamadas "cookies". Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis de su uso de nuestro sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso de nuestro sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. En este contexto, nos gustaría señalar que el código "anonymizeIp" ha sido añadido a nuestro sitio web de Google Analytics. De este modo se garantiza una recopilación anónima de direcciones IP (el llamado enmascaramiento IP) que provoca que su dirección IP sea acortada por Google de antemano en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, con el fin de excluir una referencia personal. Sólo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se reduce allí. Por nuestra parte, Google utilizará esta información para evaluar su uso de nuestro sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionarnos, como operadores del sitio web, otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Usted puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia. Consulte la ayuda del programa del navegador que está utilizando para ver cómo se puede realizar la configuración correspondiente. Sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión.

También puede impedir que Google recopile los datos generados por las cookies y relacionados con su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace. El enlace actual es https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

También puede evitar que Google Analytics recopile sus datos en el futuro mediante la creación de una cookie de inhabilitación. Usted configura esta cookie haciendo clic en el enlace. Tenga en cuenta que la cookie de exclusión sólo funciona en este navegador y para este sitio web. Si borra las cookies de su navegador, debe hacer clic de nuevo en el enlace.

Para obtener más información sobre la política de privacidad entre nosotros y Google, visite https://www.google.com/analytics/terms/de.html y para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite https://policies.google.com/?hl=es .

Google está certificado de acuerdo con el Acuerdo sobre protección de la privacidad y, por tanto, garantiza el cumplimiento de la legislación europea sobre protección de datos.

8. Cumplimiento de nuestros derechos y defensa contra reclamaciones dirigidas contra nosotros

Si es necesario, procesamos sus datos personales para proteger nuestro legítimo interés en la aplicación de nuestros derechos y en la defensa contra reclamaciones dirigidas contra nosotros.

En este caso, sus datos personales se tratarán de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f), del DS-GVO.

En la medida en que sea necesario para salvaguardar nuestro interés legítimo, transmitimos sus datos personales a terceros en el marco de las disposiciones legales. Esta transferencia se realiza a los proveedores de servicios de cobranza involucrados o a nuestros abogados.

En caso de que sus datos personales sean transmitidos a terceros, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo necesario.

Sus datos personales serán eliminados una vez finalizado el procedimiento, pero como muy pronto después de la expiración de los períodos de retención fiscal y comercial de 6 y 10 años, respectivamente, a menos que podamos seguir procesando los datos para otro fin de procesamiento en el marco de las disposiciones legales y de conformidad con la información contenida en la presente declaración de protección de datos.

VI. Duración de la conservación de sus datos personales o criterios para determinar dicha duración

Sus datos personales serán eliminados cuando ya no sean necesarios para el tratamiento para la finalidad para la que fueron recogidos, a menos que podamos continuar procesándolos para una finalidad diferente dentro del ámbito de las disposiciones legales y de acuerdo con la información contenida en esta declaración de protección de datos. Encontrará información sobre la duración del almacenamiento de sus datos personales o sobre los criterios para determinar dicha duración en la información sobre el tratamiento de sus datos personales con fines de tratamiento individual en esta declaración de protección de datos.

VII. Sus derechos

1. Resumen

Con el fin de garantizar un tratamiento justo y transparente de los datos personales, usted, como sujeto de los datos, tiene los siguientes derechos de acuerdo con la normativa de protección de datos:

el derecho a la información de acuerdo con el artículo 15 del Reglamento de exención por categorías de DS,

el derecho de rectificación de acuerdo con el artículo 16 del Reglamento de exención por categorías de DS,

el derecho de cancelación de acuerdo con el artículo 17 del Reglamento de exención por categorías de DS,

el derecho a restringir el tratamiento de acuerdo con el artículo 18 del Reglamento de exención por categorías de DS,

el derecho a la transferibilidad de los datos en virtud del artículo 20 DS-GVO

el derecho a revocar un consentimiento dado en cualquier momento de conformidad con el artículo 7, apartado 3 DS-GVO,

el derecho a oponerse al tratamiento de conformidad con el artículo 21 DS-GVO, sobre el que le informaremos por separado a continuación

y el derecho a presentar una queja a la autoridad supervisora de conformidad con el Art. 77 DS-GVO, sobre lo cual le informaremos por separado a continuación.

2. Su derecho a oponerse al tratamiento

EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES ESTÁ PERMITIDO SI ES NECESARIO PARA SALVAGUARDAR LOS INTERESES LEGÍTIMOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO O DE UN TERCERO, A MENOS QUE PREVALEZCAN LOS INTERESES O LOS DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES DEL INTERESADO, QUE REQUIEREN LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES, EN PARTICULAR SI EL INTERESADO ES UN NIÑO, SEGÚN EL ART. Nº 2 DE LA LEY ALEMANA DE PROTECCIÓN DE DATOS (LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS). 6 ABS. 1 LETRA F) DS-GVO.

COMO TITULAR DE LOS DATOS, USTED TIENE DERECHO, POR MOTIVOS QUE SE DERIVEN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN Y QUE PUEDAN SER TRATADOS DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO. 6 ABS. 1 LETRA F) DS-GVO; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADOS EN ESTAS DISPOSICIONES.

SI USTED EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, NO TRATAREMOS SUS DATOS PERSONALES A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN RAZONES IMPERIOSAS PARA UN TRATAMIENTO DIGNO DE PROTECCIÓN QUE SUPEREN SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES COMO PERSONA INTERESADA, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA AFIRMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED, COMO SUJETO DE LOS DATOS, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI, COMO INTERESADO, SE OPONE AL TRATAMIENTO CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE PROCESARSE PARA ESOS FINES.

3. Su derecho de apelación ante la autoridad supervisora

Como interesado, y sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que reside, en su lugar de trabajo o en el lugar en el que se cometió la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales viola los requisitos de la DS-GVO.

VIII Información sobre la base para el suministro de sus datos personales

Si desea cerrar un contrato con nosotros o ponerse en contacto con nosotros para realizar una consulta, el suministro de sus datos personales es necesario para el cierre de un contrato o el procesamiento de su consulta. No está obligado a facilitar sus datos personales. Sin embargo, el hecho de no proporcionar su información personal significaría que no cerraríamos un contrato con usted ni procesaríamos su solicitud.